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作者:秉杜辛
來源:野豬大改造
發布時間:2019-12-12

天籟之聲

報告:滴滴前三季度乘客醉酒相關投訴近4萬件

美味情緣

    

  原標題:滴滴前三季度乘客醉酒相關投訴近4萬件

  客服每10分鐘受理1起。

  新京報訊(記者 陳維城)12月5日,滴滴對外發布2019年1-3季度《醉酒乘客安全透明度報告》。報告顯示,2019年1-3季度,滴滴收到醉酒乘車引發的投訴37607件,相當于客服每10分鐘受理1起。其中,乘客醉酒引發的沖突投訴4479件,占沖突投訴總量49.1%。醉酒引發的性騷擾投訴1170件,占安全類投訴總量0.14%。

  滴滴案例顯示,今年10月中旬,快車司機牛師傅在北京接到兩名醉酒乘客,乘客要求換目的地,司機讓乘客在APP上修改目的地,醉酒乘客覺得太麻煩,不想修改。司機擔心轉來轉去浪費時間,反復詢問乘客怎么走。乘客情緒變得非常不耐煩,開始辱罵司機。雙方發生語言沖突,乘客毆打司機,最后司機被迫停車逃走,乘客又開始砸司機的車。事后,司機到醫院檢查,右手骨折,臉也被打腫,醫院鑒定為輕傷二級。警方介入處理。按照滴滴相關規則,乘客被限制使用叫車服務。

  此外,今年5月中旬,廣州滴滴快車司機王師傅接到兩名醉酒乘客,乘客情緒都比較亢奮,相互聊天調侃。快到達目的地后,其中一名醉酒乘客要求停車,先下了車。司機以為到了目的地,結束訂單。雙方因此發生語言爭執,進而升級為肢體沖突,乘客掐住司機脖子,司機咬乘客的手,兩個人互毆,最后醉酒乘客抓著司機的頭部往車上直撞。司機被送往醫院,緊急做開顱手術。目前司機已出院,回家繼續進行康復治理。

  報告顯示,在越嚴重的沖突中,乘客醉酒占比越高。2019年1-3季度,有人受輕傷及以上的沖突投訴中,由醉酒引發的占比51.9%;有人受輕微刮傷的沖突投訴中,由醉酒引發的占比49.2%;言語沖突投訴中,由醉酒引發的占比48.9%。

  醉酒乘車也可能導致言語或肢體類性騷擾投訴,其中,大部分是言語騷擾投訴,但是在少量的肢體騷擾投訴中,司機投訴乘客占比87.6%,乘客投訴司機占比12.4%。值得注意的是,男司機投訴男乘客肢體騷擾的比例占52.9%。

  報告顯示,仍有很多車主因醉酒與代駕司機發生沖突,甚至強行趕代駕司機下車,造成安全隱患。據統計,滴滴代駕中,因異常情況中途結束訂單的超過1%。

  滴滴方面介紹,針對醉酒乘車推出一系列安全措施。2019年8月,滴滴在全國上線醉酒報備功能。滴滴平臺統計數據顯示,醉酒報備功能今年8月上線以來,司機日均報備乘客飲酒11萬訂單,其中52%是深夜報備;乘客日均報備自己飲酒8.6萬訂單。所有乘客報備的訂單中,肢體騷擾投訴為0。

  上述報告顯示,醉酒報備功能上線后取得初步成效。2019年1月-7月,乘客醉酒引發的肢體騷擾投訴占性騷擾投訴總量30.2%,8月-9月上述比例降至19.2%,相當于降低36.4%。

  新京報記者 陳維城

責任編輯:趙慧芳

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發布時間:02:21:29


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56歲的她擬任正廳級領導職務 長期在四川綿陽工作

    

  原標題:41歲任市委常委、42歲卸任、50歲再任市委常委的她,56歲擬升正廳

  12月3日,四川省委組織部發布干部任前公示,現任綿陽市委常委、統戰部部長、總工會主席李亞蓮擬任正廳級領導職務。

  “政事兒”注意到,李亞蓮曾兩度出任綿陽市委常委。

  據公開簡歷,李亞蓮生于1963年8月,長期在四川省綿陽市工作,早期在四川省長虹公司任宣傳部副部長,后調任綿陽市委宣傳部副部長,任該職5年,于2001年任綿陽市婦聯主席。

  2004年,時年41歲的李亞蓮任綿陽市委常委,晉升副廳級,一個月后兼任綿陽市總工會主席。

  任職僅一年后,2005年,李亞蓮卸任綿陽市委常委,任綿陽市副市長,擔任該職8年。其間,于2007年至2009年兼任綿陽科技城黨工委副書記、管委會副主任,鎮魂_熱門資訊網還曾于2008年短暫掛任國家工商總局個體私營經濟監管司副司長。

  2013年,李亞蓮再度出任綿陽市委常委,并兼任綿陽市國資委黨委書記。兩年后,又同時擔任綿陽市總工會主席。

  2015年,李亞蓮卸任綿陽市國資委黨委書記,次年任綿陽市委常委、統戰部部長、市請回答1988_熱門資訊網總工會主席,至此番擬任正廳。

  李亞蓮簡歷

  李亞蓮,女,漢族,1963年8月生,山西原平人,198罪惡王冠_熱門資訊網2年8月參加工作,1988年1月加入中國共產黨。

  1980.08——1982.08,四川綿陽無線電技術學校無線電裝調專業學習

  1982.08——1985.07,四川省長虹廠十二車間調試工、技術指導員

  1985.07——1988.07,四川廣播電視大學新聞學專業在職大專學習

  1988.07——1993.02,四川省長虹廠宣傳部《長虹報》編輯室主任、總編輯

  1993.02——1996.04,四川省長虹公司宣傳部副部長、外宣處副處長(其間:1995.01主持工作)

  1996.04——2000.04,四川省綿陽市委宣傳部副部長

  2000.04——2001.01,四川省綿陽市委宣傳部副部長、市精神文明辦主任

  2001.01——2004.04,四川省綿陽市婦聯黨組書記、主席

  2004.04——2004.05,四川省綿陽市委常委、市婦聯黨組大腕_熱門資訊網書記、主席

  2004.05——2005.08,四川省綿陽市委常委、市總工會主席

  2005.08——2007.09,四川省綿陽市人民政府副市長

  20帝師_熱門資訊網07.09——2009.06,四川省綿陽市人民政府副市長、科技城黨工委副書記、管委會副主任(其間:2008.03-2008.09,掛任國家工商總局個體私營經濟監管司副司長)

  2009.06——2013.05,四川省綿陽市人民政府副市長

  2013.05——2015.03,四川省綿陽市委常委、市國資委黨委書記

  2015.03——2015.11,四川省綿陽市委常委、市國資委黨委書記、市總工會主席

  2015.11——2016.吐槽_熱門資訊網11,四川省綿陽市委常委、市總工會主席

  2016.11——,四川省綿陽市委常委、統戰部長、市總工會主席

責任編輯:祝加貝

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